Como hemos visto, hay múltiles modos de definir un negocio. En el caso de K-Mart vimos como una de las posibles definiciones era: "venta de servicios de gestión a los agentes de compras de K-Mart". Para poder llegar a esta definición pensamos en dos cosas:
- Por qué compran los consumidores?
- Qué cliente es responsable de la rentabilidad de la empresa?
En cualquier caso, definir su negocio como el de "venta de servicios de gestión a los agentes de compras de K-Mart" puede que no sea la menora manera de hacerlo. Los criterios a utilizar para elegir una buena definición de negocio han quedado determinados en la sección previa:
- Usted está en el negocio para ganar dinero;
- Su negocio debe producir más dinero del que usted habría podido obtener inviertiendo sus recursos en cualquier alternativa posible;
- Su negocio le debería ganar más dinero que la competencia.
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