Si no se encuentra satisfecho con su definición de negocio llegó la hora de estudiar a la competencia. Usted quiere poder distinguirse de sus competidores que, por cierto, están en el mercado para quitarle negocio a usted. Para poder maximizar su poder de negociación usted debe encontrar un mercado tal que:
- No tenga competencia, o
- La competencia sea débil y la puede vencer.
Recordemos nuestro ejemplo de K-Mart. Habíamos definido el negocio como: "la venta de servicios de gestión a los agentes de compras de K-Mart" Esta definición, pese a ser mucho mejor que la de "venta de camisetas a K-Mart", todavía resulta insuficiente. Para empezar, no incluye información relativa a los motivos que impulsan a los consumidores a comprar el producto. Tampoco nos dice en que medida la empresa es diferente de otras que venden productos similares. Por qué deberían los jefes de compras K-Mart preferir nuestra empresa?
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