La adquisición y utlilización de recursos por parte de la empresa se basa en un proceso de decisión racional. Ya sea el gerente o bien un grupo designado a tal efecto debe tomar las siguientes decisiones en el orden indicado:
- Decidir qué tareas deben realizarse para que la empresa alcance los objetivos marcados;
- Decidir de qué modo, cuándo y quién debe realizarlas;
- Identificar los recursos que se necesitarán para la puest en práctica;
- Obtener los recursos y asignarlos a las tareas a realizar;
- Desarrollar indicadores que permitan analizar si las tareas se han realizado de manera eficaz y eficiente;
- Evaluar si deben hacerse ajustes en el modus operandi para la proxíma vez.
Los primeros dos puntos definen el negocio de la empresa. La empresa emprende una serie de actividades con el fin de producir y vender sus productos. A partir de la decisión de qué producir y para qué mercado, la empresa determina su capacidad productiva y se pone a vender. Para una eficiente utilización de los recursos resulta esencial la prorización de las tareas a realizar.
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