Todas las tareas requieren información tanto en lo referente a su contenido como a su gestión. La empresa también genera su propia información interna que resulta muy útil para las tareas del ciclo de transacción. El rápido flujo de información es esencial para completar las transacciones con éxito. También resulta clave la habilidad de identificar la información realmente importante y de saber transmitirla de manera oportuna y clara a las personas relevantes. En el contexto internacional es muy importante también tener un buen conocimiento de la documentación necesaria, el transporte, los derechos aduaneros, los métodos de pago, etc.
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