Segmentación
División del mercado en grupos más pequeños y homogéneos con el propósito de dominar de acuerdo a las necesidades, beneficios y resultados esperados.
Supervisión y Mejora (Control)
Actividades dirigidas a hacer un seguimiento a hacer un seguimiento del uso de los recursos para determinar si las tareas contribuyen a la consecución de los objetivos funcionales que se persiguen.
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