Ciclo de Exportación: Operaciones de cobro

Tweet Control Presupuestario
REalizar Auditorias
Diseñar Sistemas de Contabildad de Costes
Diseñar Sistemas de Contabilidad General
Determinar Politicas
Desarrollar Sistemas y Procedimientos
Desarrollar Planes Organizacionales.

Mantener un Nivel Adecuado de Capital Circulante

 Control Gerencial
Preparar Planes Funcionales (márketing y Producción)
Preparar planes a largo Plazo
Revisar procesos de Desarrollo del Producto

Flete y Transporte

Tweet Programar las operaciones de entrega  para lograr los objetivos de distribución. Organizar y facilitar el traslado de los productos desde la empresa hasta los clientes. Para operaciones internacionales, esta tarea se complica debido a los requerimientos de documentación y transporte. La mayoría de exportadores usan agentes internacionales de carga (freight forwarders) o entregan la mercancia a sus clientes en la fábrica (Ex factory). Incluso en este último caso la empresa debe planificar y monitorear cuidadosamente el movimiento de los bienes para ahorrar costes.

Programación y Secuencia de Trabajo

Tweet Determinar el flujo de cada pieza o producto a tráves del proceso de producción de un pedido determinado para establecer cuándo y dónde se realizará cada operación necesaria para la fabricación de dicha pieza o producto, para planificar de manera precisa las operaciones diarias es necesrio hacer un analisis detallado de los requerimientos de manufactura del producto en cuestion. Una vez determinada la secuencia de operaciones se podrán determinar la carga de trabajo del personal y el equipo. Posteriormente, y en base a esas cargas de trabajo se podrá hacer un análisis para optimizar la utilización de máquinas y mano de obra. No llevar a cabo esta tarea eficazmente puede resultar en pérdida de tiempo de máquinas y mano de obra, cargas de trabajo desequilibradas, demoras y incrementos de desechos.

Despacho y Distribución de Trabajos

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Poner en marcha, para cada pedido, las actividades de producción: autorizar la orden de trabajo, mover materiales y herramientas del almacén al lugar de producción, productos semi-terminados de un proceso al siguiente. Determinar las operaciones necesarias para termianr un producto y establecer las operaciones necesarias para terminar un producto y establecer la carga de tragajo del personal y maquinaria y utilizar esta información para ejecutar el pedido. El flujo de materiales debe ser facilitado, regulado y controlado desde el almacén hasta que el producto terminado se incorpora en el inventario. Para facilitar la produccción el personal involucrado debe saber qué operaciones se van a realizar, en qué orden, quién las va a realizar y dónde. Además, las materias primas , herramientas, utensilios, enseres o soportes y piezas, deben estar listas cuando se vayan a necesitar. No llevar a cabo esta tarea eficazmente provocará retrasos en la producción, despilfarros y como consecuencia un incremento de los costes de manufactura.

Estimar Costes de Producción

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Estimar costes de fabricación de acuerdo con el programa de producción planeado y los costes estándar. Estimar el coste de producir un pedido concreto que significa hacer un cálculo preciso de los recursos que la empresa tendrá que invertir para conseguir el pedido (actividades de gestión), fabricarlo y entregar el producto terminado. Al recibir un pedido una empresa debe poder hacer un cálculo rápido y preciso tanto del coste directo de tal pedido como de la asignación de gastos generales al mismo utilizando procedimientos estándar. El coste estimado no tiene porque ser la base para establecer el precio, pero su cálculo es necesario para que la empresa pueda decidir el precio que va a ofrecer y calcular con exactitud el beneficio esperado (ó perdida).

Precios y Cotizaciones

Tweet Determinar el precio orientativo o final de los productos y preparar cotizaciones. Establecer precios es una tarea tremendamente crítica para las empresas. Las decisiones sobre precios se toman a dos niveles: a nivel estratétigo la empresa decide el posicionamiento de un producto en téminos de un precio "alto" o "bajo". Al nivel de transacción debe hacerse una cotización, es decir, ofrecer un precio  orientativo o final a los compradores potenciales.

Las PYME suelen usar un sistema "coste-plus" el coste de producción más una cantidad establecida. Hay otros métodos que las empresas pueden utilizar. El sistema coste más margen puede disminuir  la "disciplina de costes" y reducir la competitiva de la empresa. Para establecer precios competitivos, se deben considerar otros factores.

Preparar Especificaciones y Negociaciones

Tweet Presentar las caracteristicas y especificaciones de los productos en forma clara y asegurarse de que los términos de la negociación se ajustan a las políticas y procedimientos de las empresas para evitar malentendidos sobre las especificaciones del producto y las condiciones de venta, así como asegurar términos  favorables para la empresa.

Qué es lo que se va a proveer? y Cómo se hará el pago?  Son dos preguntas claves para la negociación. Las especificaciones del producto responden a la primera; si son claras y detalladads evitarán desacuerdos y posibles pérdidas para ambas pates. Para preparar especificaciones deben conocerse las características específicas de los productos (ya sean nacionales, internacionales o de una determinada empresa.)

Gestión del Ciclo de Exportaciones: Conseguir Pedidos

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Provocar y Responder a Solicitudes de  Ventas

Se refiere a establecer procedimientos estándar para responder a solicitudes de ventas e iniciar contacto con posibles compradores (ferias y exhibiciones comerciales, encuentros de compradores-vendedores, comercio eléctronico, visitas o llamadas personales, ventas directas, misiones coermciales, etc.) A menudo las empresas descuidan el desarrollo de procedimientos y la asignación de responsabilidades para hacer contactos de ventas y responder a solicitudes. Dejar llamadas y respuestas de ventas en manos de personal que no dispone de la información y procedimientos adecuados da lugar a ofertas arbitrarias y compromisos inesperados. Falta de claridad en cuanto a quién debe responder a las solicitudes y cómo, puede dar lugar a retrasos, respuestas erroneas y pérdida de ventas. Desarrollar procedimientos detalaldos (e.g. como responder una llamada telefónica) y formar al presonal importante.

Gestión de Transacciones

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Producción

Estimar los Costes de Producción
Despacho y Distribución de Trabajos
Programación y Secuencia del Trabajo
Flete y transporte

Márketing

Provocar y Responder Solicitudes de Venta
Preparar Especificaciones y Negociaciones
Precios y Cotizaciones

Generar las Capacidades del Negocio

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• Desarrollando las Capacidades de Márketing
• Programar Promociones
• Programar Publicidad
• Establecer Canales de Distribución
• Preparar lietartura de ventas
• Desarrollando las Capacidades de Producción
• Equilibrar la Producción o Cadenas de Montaje
• Diseño e Instalación de Planta
• Diseño de Departamentos de Servicio Postventa y Similares
• Determinación las Necesidades de Inventario
• Desarrollar Sistemas de Mantenimiento
• Desarrollar EStándares de Calidad
• Desarrollar Procesos de Control de Calidad
• Procesos de Ingeniería de Producción
• Manipulación de Materiales
• Mejora de Métodos
• Instaurar Programas de REducción de Costes
• Ubicación y Evaluación de Planta
• Compras y Suministros
• Mantenimiento de Inventarios
• Herramientas

Verificación de la Estrategia

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Verificación de la Capacidad de Márketing

Capacidad de Comunicación
Capacidad de Distribución

Verificación de la Capacidad de  Producción

Capacidad para producir las cantidades necesarias
Capacidad para asegurar insumos para entregar pedidos a tiempo
Capacidad para producir la Calidad Adecuada
Capacidad para Producir a un Costo Aceptable

Diseño de la Estrategia

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• Análisis de Necesidades de Gestión Empresarial
• Valoración de Reacciones
• Cálculo y Uso de Costes Estándar
• Realizar experimentos de desarrollo
• Elaborar Estudios de Potencial de Mercado
• REalizar Auditorias
• Elaborar EStudios Económicos
• Evaluación de Mercados 
• Estimación de Ventas
• Preparar estudios de viabilidad
• Realizar investigaciónes Básica.

Ciclo de Transacciones en el BMS

Tweet Las capacidades desarrolladas de acuerdo con la estrategia de la empresa son puestas a prueba a medida que la empresa consigue y gestiona operaciones de venta (transacciones). La capacidad de produccion es puesta a prueba a medida que la empresa consigue y gestiona operaciones de venta (transacciones). La capacidad de producción es puesta a prueba al ejecutar y cumplir los pedidos, y las capacidades de márketing son puestas a prueba  a medida que se obtienen pedidos.

Producción

Estimar los Costes de Producción
Despacho y Distribución de TRabajos
Programación y Secuencia del trabajo
Flete y Transporte.

Márketing

Provocar y Responder a Solicitudes de Ventas
Preparar Especificaciones y Negociaciones
Precios y Cotizaciones

Comunicación

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• Programar Promociones 
• Programar Publicidad
• Preparar literatura de ventas
• Distribución
• Establecer canales de Distribución

La definición del negocio y la estrategia de segmentación de una empresa pueden exigir nuevas o mayores capacidades relacionadas con la comunicación y la distribución de la función de márketing. Si la empresa carece de estas capacidades tendrá que adquirir o asignar recursos adicionales para desarrollarlas o buscar aliazas estratégica. Si ninguna de estas opciones es viable, la empresa tendrá que revisar su estrategia o cambiar la definción de negocio

Producir con la CAlidad Deseada

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• Desarrollar Estándares de Calidad
• Desarrollar Procesos de Control de Calidad
• Diseñar Departamentos de Servicio Postventa y Similares

La definición de negocio y la estrategia de posicionamiento de una empresa pueden exigir la manipulación de la dimensión de calidad de la función de producción. Si la empresa carece de esta capacidad tendrá que adquirir o asignar recursos adicionales para desarrollarlas por si misma o  buscar alianzas estrategicas que se lo permitan. Si ninguna de estas opciones es viable, la empresa tendrá que revisar su estrategia o incluso cambiar la definición de negocio.

Producir a un coste aceptable

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• Equilibrar la Producción o Cadenas de Montaje
• Desarrollar Sistemas de Mantenimiento
• Mejora de Métodos
• Instaurar Programas de Reducción de Costes.

La definición de negocio y la estrategia de posicionamiento e una empresa pueden exigir la manipulación de la dimensión de costo de la función de producción. Si la empresa carece de esta capacidad tendrá que adquirir o  asignar recursos adicionales para desarrollarlas por si misma o buscar alianzas estratégicas que se lo permitan. Si ninguna de estas opciones es viable, la empresa tendrá que revisar su estrategia o incluso cambiar la definición de negocio.

Producir a tiempo

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• Determinación de las Necesidades de Inventario
• Manejo de Materiales
• Compras y Suministros
• Mantenimiento de Inventarios 

La definicion de negocio y la estrategia de posicionamiento de una empresa puede exigir la manipulación de la dimensión de tiempo de la función de producción. Si la empresa carece de esta capacidad tendrá que adquirir o asignar recuros adicionales para dearrollarlas por si misma o buscar alianzas estratégicas que se lo permiten. Si ninguna de esta opciones es viable, la empresa tendrá que revisar su estrategia o incluso cambia la definición de negocio.

Producir las Cantidades

Tweet Diseño e Instalación de Planta Procesos de Ingeniería de Producción Ubicación y Evaluación de Planta Herramientas.

La definición de negocio y la estrategia de posicionamiento de una empresa pueden exigir la manipulación de la dimensión de cantidad de la función de producción. Si la empresa carece de esta capacidad tendrá que adquirir o asignar recursos adicionales para desarrollarlas por si misma o buscar alianzas estratégicas que se lo perimitan. Si ninguna de estas opciones es posible, la empresa tendrá que revisar su estrategia o incluso cambiar la definción de negocio.

Para confirmar la viabilidad de la estrategia

Tweet La empresa debe verificar su capacidad para producir y comercializar bienes y servicios. Si la empresa carece de esas capacidades tiene dos opciones:

1. Desarrollarlas usando los recursos de los que dispone.
2. Si sus recursos son insuficientes, puede formar alianzas estrategicas.

Para confirmar la validez interna de la definición del negocio

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Para confirmar la validez interna de la definición de negocio y de la estrategia en términos de lograr el objetivo de dominar los segmentos de mercado correspondiente, la empresa podría necesitar desarrollar varias actividades de gesti''on que permitan obtener la información necesaria. Cada una de esas actividades tiene propósitos espefecificos  y consumirá recursos.